Demander son certificat de travail

Quand ce modèle convient

Vos rapports de travail ont pris fin, mais le certificat de travail se fait attendre : un cas fréquent, le plus souvent sans mauvaise intention. Le droit à un certificat complet subsiste jusqu'à dix ans après le départ, aussi envers d'anciens employeurs quittés depuis longtemps.

Le modèle combine un ton aimable avec un délai clair : la relation reste intacte et le dossier avance.

Le modèle à copier

Remplacez les indications entre crochets par vos propres données.

Objet : Certificat de travail, aimable rappel

Madame, Monsieur,

Mes rapports de travail en qualité de [fonction] auprès de [entreprise] ont pris fin le [date de sortie]. À ce jour, je n'ai pas encore reçu mon certificat de travail.

Je vous prie de bien vouloir me faire parvenir le certificat de travail complet (avec appréciation des prestations et du comportement) d'ici au [date, environ 14 jours] à l'adresse suivante : [adresse postale ou e-mail].

Je reste volontiers à disposition pour toute question sur mes anciennes tâches et vous remercie par avance.

Meilleures salutations

[Prénom Nom]

Comment l'utiliser

• Adressez le courrier aux RH; dans les petites entreprises, directement à la direction. Un e-mail suffit pour la première demande.
• «Certificat de travail complet avec appréciation» est volontairement précis : vous attendez un certificat complet, pas une simple attestation de travail limitée à la nature et à la durée de l'emploi.
• Sans réaction, renvoyez la même demande par courrier recommandé en mentionnant le droit légal (art. 330a CO). Si rien ne bouge, l'autorité de conciliation ou un syndicat peuvent aider; la démarche est décrite ici.
• Si le départ remonte à des années, indiquez votre fonction et votre service de l'époque : vous facilitez la reconstitution et accélérez la réponse.
• Dès réception du certificat : faites-le analyser avant de l'utiliser dans vos candidatures. Les certificats établis après coup naissent souvent de modèles et contiennent des lacunes typiques.