Arbeitszeugnis Medizinische Praxisassistentin: Formulierungen, Muster und Bewertung
Stand:
Röntgen, Blutentnahme, Praxislabor, Empfang, Telefon, Abrechnung: Eine Medizinische Praxisassistentin deckt an einem einzigen Tag drei Arbeitsbereiche ab, die anderswo drei Stellen wären. Ein Zeugnis, das all das zu «Mitarbeit in der Praxis» zusammenzieht, verschweigt genau, was die nächste Praxis wissen will. Besonders schwer wiegen die Zusatzberechtigungen: Ob jemand selbst röntgen darf, welche Analysen im Praxislabor durchgeführt wurden und ob in einem Kanton mit Selbstdispensation Medikamente abgegeben wurden, entscheidet über den Einsatzwert vom ersten Tag an. Diese Angaben kann nur der frühere Betrieb bestätigen. Fehlen sie, muss die Leserin raten, und sie rät zurückhaltend.
Auch gesucht als: Medizinischer Praxisassistent, MPA, Arztgehilfin, Praxisassistentin, Medizinische Praxisassistenz (Medizinische Praxisassistentin EFZ)
Typische Aufgaben als Medizinische Praxisassistentin
Diese Tätigkeiten gehören in den Aufgabenteil des Zeugnisses. Was dort fehlt, existiert für die lesende Person nicht.
- Venöse und kapillare Blutentnahmen, subkutane und intramuskuläre Injektionen sowie Impfungen nach ärztlicher Verordnung
- Praxislabor betreiben: Hämatogramm, Urinstatus, Entzündungswerte und Schnelltests samt interner Qualitätskontrolle
- Konventionelle Röntgenaufnahmen anfertigen und den Strahlenschutz für Patientenschaft und Praxispersonal sicherstellen
- Ruhe-EKG, Langzeitmessungen und Lungenfunktionsprüfungen vorbereiten, durchführen und der Ärztin vorlegen
- Telefontriage: Anliegen aufnehmen, Dringlichkeit einschätzen und die Sprechstundenagenda darauf abstimmen
- Wundversorgung, Verbandwechsel, Fadenentfernung und Assistenz bei kleinchirurgischen Eingriffen
- Instrumente aufbereiten, im Autoklaven sterilisieren und die Hygienevorgaben der Praxis überwachen
- Leistungserfassung, Abrechnung mit den Krankenversicherern sowie Berichte und Überweisungen nach Diktat
- Medikamenten- und Materiallager bewirtschaften, Verfalldaten kontrollieren und Bestellungen auslösen
Formulierungen im Arbeitszeugnis als Medizinische Praxisassistentin
Beispielsätze mit der Note, die sie in der Schweizer Zeugnispraxis ergeben, und der Begründung dazu.
«Frau Muster arbeitete bei sämtlichen medizinisch-technischen Verrichtungen jederzeit exakt und hygienisch einwandfrei; auch bei schwierigen Venenverhältnissen und bei ängstlichen Kindern gelang ihr die Blutentnahme ruhig und sicher.»
Der erste Teil vergibt die Bestnote, der zweite belegt sie an der Situation, an der sich eine Praxisassistenz wirklich zeigt. Eine Praxisleitung, die entscheiden muss, ob sie jemanden ab der ersten Woche allein ans Labor lässt, liest genau diesen zweiten Teil. Ohne ihn bliebe der Satz eine Behauptung.
«Am Telefon erfasste sie die Dringlichkeit der Anliegen stets zutreffend, ordnete Notfälle richtig in die laufende Sprechstunde ein und informierte die Ärzteschaft rechtzeitig.»
Die Triage am Telefon ist die verantwortungsvollste Aufgabe im Praxisalltag, weil dort ohne Sichtkontakt entschieden wird. «Stets zutreffend» plus die Nennung der Konsequenz, nämlich die richtige Einordnung in die Agenda, ergibt eine Spitzenbewertung, die inhaltlich trägt und nicht nur freundlich klingt.
«Die Leistungserfassung und die Korrespondenz erledigte sie sorgfältig und termingerecht.»
Sorgfältig und termingerecht sind saubere, aber ungesteigerte Wörter: eine gute, keine sehr gute Bewertung. Für eine Praxis ist der Satz trotzdem wichtig, weil eine fehlerhafte Erfassung direkt auf die Rückvergütung durchschlägt und eine neue Arbeitgeberin diese Zuverlässigkeit sonst erst nach Monaten bemerkt.
«Die Vorgaben des Strahlenschutzes und der Hygiene hielt sie ein.»
Beides ist Pflicht und keine Leistung. Wer das eigens erwähnt, hat für den Rest der Tätigkeit offenbar nichts Besseres gefunden. In der Praxisassistenz wirkt dieser Satz zusätzlich unangenehm, weil er ausgerechnet dort Aufmerksamkeit erzeugt, wo Selbstverständlichkeit erwartet wird, und damit ungewollt einen Zweifel setzt.
«Im Empfangsbereich zeigte sie Verständnis für die Anliegen der Patientinnen und Patienten.»
Verständnis zeigen heisst nicht, die Anliegen auch gelöst zu haben. Der Satz besetzt die Stelle, an der eine Aussage zur Betreuungsqualität am Schalter stehen müsste, und lässt sie leer. Weil der Empfang das Aushängeschild jeder Praxis ist, wiegt diese Auslassung hier schwerer als in anderen Berufen.
Häufige Fallstricke im Zeugnis als Medizinische Praxisassistentin
Labor, Röntgen und Untersuchungstechnik fehlen im Aufgabenteil
Steht im Zeugnis nur «Assistenz in der Arztpraxis», beginnt jede Bewerbung bei null. Eine neue Praxis muss wissen, welche Analysen Sie selbstständig durchgeführt haben, ob Sie über die Berechtigung zum Röntgen verfügen und welche Untersuchungstechnik Sie beherrschen. Diese Angaben ersparen der einstellenden Praxis eine ganze Einarbeitungsphase, und genau deshalb entscheiden sie über die Einladung.
Diesen Zeugnis-Code nachlesen: «zentrale Leistungsmerkmale ohne jede Aussage»
Die Patientenschaft fehlt in der Verhaltensbeurteilung
Werden nur Ärzteschaft und Praxisteam beurteilt, während die Patientinnen und Patienten unerwähnt bleiben, ist das bei einer Funktion mit Schalter- und Telefondienst keine Nachlässigkeit. Der Kontakt zu wartenden, schmerzgeplagten oder besorgten Menschen ist der Kern dieser Stelle. Fehlt seine Bewertung, liest eine erfahrene Praxisleitung eine Aussage über genau diesen Kontakt.
Diesen Zeugnis-Code nachlesen: «Verhaltensbeurteilung ohne Kundschaft bei Kundenkontakt»
Die Schweigepflicht wird als Verdienst gefeiert
«Sie behandelte Patientendaten stets vertraulich» klingt nach einem Lob, ist aber die Beschreibung einer Grundpflicht des Berufs. Wird dieser Satz zum Höhepunkt der Beurteilung, während zur fachlichen Arbeit nichts Vergleichbares steht, entsteht der Eindruck, es habe sonst wenig zu rühmen gegeben. Verlangen Sie stattdessen eine Aussage zur Qualität Ihrer Verrichtungen.
Diesen Zeugnis-Code nachlesen: «war stets pünktlich und ehrlich»
«Bemüht» ausgerechnet bei den invasiven Verrichtungen
Wer sich um eine korrekte Blutentnahme oder um die richtige Dosierung nur bemüht hat, hat sie nach der Lesart der Zeugnissprache nicht sicher beherrscht. In einem Beruf, in dem an Menschen gearbeitet wird, ist das der schädlichste Satz überhaupt. Lassen Sie ihn ersetzen, bevor das Dokument die erste Praxis erreicht.
Sie schreiben ein Zeugnis als Medizinische Praxisassistentin?
Der Zeugnis-Generator führt Sie durch Aufgaben, Bewertung und Schlussformel und liefert einen fertigen Entwurf nach Schweizer Praxis.
Arbeitszeugnis erstellenIhr Zeugnis als Medizinische Praxisassistentin entschlüsseln
Nehmen Sie Ihr Zeugnis und suchen Sie zuerst nach Substantiven, nicht nach Adjektiven. Stehen dort Venenpunktion, Ruhe-EKG, Spirometrie, Autoklav, Röntgenaufnahme und Leistungserfassung, ist der Aufgabenteil brauchbar. Erst danach lesen Sie die Bewertungssätze und prüfen, ob jeder dieser Bereiche eine eigene Wertung erhält. Zuletzt vergleichen Sie Anfang und Schluss: Eine Praxis, die Ihnen im Text viel Verantwortung zuschreibt und am Ende weder dankt noch bedauert, hat sich zwei verschiedene Meinungen geleistet. Genau diese Stelle sprechen Sie an.
Halten Sie ein Zeugnis als Medizinische Praxisassistentin in der Hand?
Laden Sie es hoch und sehen Sie in zwei Minuten, wie eine Fachperson es liest. Ampel und Gesamtnote sind gratis.
Zeugnis jetzt prüfenHäufige Fragen zum Arbeitszeugnis als Medizinische Praxisassistentin
Müssen Röntgenberechtigung und Laborkompetenzen im Arbeitszeugnis stehen?
Sie können die Nennung verlangen, denn beides gehört zu den für die Stellensuche wesentlichen Angaben. Nach Art. 330a OR haben Sie Anspruch auf ein vollständiges Zeugnis, und vollständig heisst hier: Es muss erkennbar sein, welche Verrichtungen Sie selbstständig ausgeführt haben. Bitten Sie um eine sachliche Ergänzung im Aufgabenteil, mit Nennung der Bildgebung, der durchgeführten Analysen und der Untersuchungstechnik.
Wie sollte die Telefontriage im Zeugnis einer MPA beschrieben werden?
Sie gehört in den Aufgabenteil und zusätzlich in die Beurteilung. Im Aufgabenteil steht, dass Sie Anliegen entgegengenommen, die Dringlichkeit eingeschätzt und die Agenda geführt haben. In der Beurteilung sollte ein Satz zur Treffsicherheit dieser Einschätzung folgen. Fehlt dieser zweite Teil, bleibt die anspruchsvollste Aufgabe des Berufs unbewertet, und das fällt in jeder Praxis auf.
Ich habe die Lehre in derselben Praxis absolviert: Brauche ich zwei Zeugnisse?
Ja, das sind zwei getrennte Dokumente. Für die Ausbildungszeit gibt es das Lehrzeugnis, für die anschliessende Anstellung das reguläre Arbeitszeugnis. Achten Sie darauf, dass im Arbeitszeugnis die Erweiterung Ihrer Aufgaben nach dem Abschluss sichtbar wird, etwa zusätzliche Verrichtungen, mehr Selbstständigkeit oder die Einführung neuer Lernender. Sonst wirkt die ganze Zeit wie unveränderte Ausbildungsarbeit.