Que signifie un certificat de travail sans appréciation des prestations?

Qu'est-ce que cela signifie?

L'appréciation des prestations est le cœur du certificat : une phrase de satisfaction, puis quelques critères qui la soutiennent. Lorsqu'elle manque alors que les tâches et le comportement sont décrits, le trou est le plus visible qu'un tel document puisse comporter, et la lecture est celle de toute omission éloquente. Un point fait hésiter beaucoup de personnes en Suisse romande : le titre du document ne décide de rien. Nombre d'entreprises remettent un papier intitulé «Certificat de travail» qui se borne à confirmer la fonction et les dates. C'est une attestation de travail, quel que soit l'en-tête. La distinction est juridique et non typographique : le document réduit à la nature et à la durée de l'engagement ne s'établit qu'à votre demande. Si vous n'avez rien demandé de tel, vous avez droit au certificat complet et celui que vous tenez est en défaut.

Effet sur la note

La dimension des prestations, la plus lourde du calcul avec 35 pour cent, se retrouve privée de toute base, et l'exhaustivité perd environ un point. Aucune formule finale chaleureuse ni description de poste flatteuse ne compense cette absence : la note globale chute nettement.

Que faire?

Réclamez par écrit deux éléments précis : une phrase de satisfaction selon l'échelle usuelle et une appréciation des critères centraux de votre fonction. Fournissez la matière avec la demande, car un employeur qui n'a rien écrit n'a le plus souvent plus rien sous la main : objectifs annuels, comptes rendus d'entretien, chiffres, projets livrés avec leurs dates. Votre droit à un certificat complet découle de l'art. 330a CO et s'exerce encore des années après la fin des rapports de travail. Vos preuves, elles, vieillissent plus vite que ce droit : rassemblez-les maintenant et gardez une copie de votre envoi. Si vous aviez vous-même sollicité une attestation pour un dossier administratif, demandez le certificat complet comme un document nouveau, sans présenter le premier comme fautif.

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